Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

1. Introduzione

PublishMe Marketing rispetta la privacy dell'utente ed è impegnata a proteggere i suoi dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando l'utente:

• visita il sito web di PublishMe Marketing;

• invia un modulo di contatto;

• prenota una strategy call;

• richiede informazioni o un preventivo;

• si iscrive a comunicazioni di marketing;

• diventa cliente;

• partecipa a una campagna di marketing;

• utilizza i nostri servizi Meta Ads, di marketing del libro o AI Discoverability; oppure

• comunica o interagisce con noi in altro modo.

PublishMe Marketing è un marchio di proprietà e gestito da:

Transcre8 OÜ
Codice di registrazione: 16724585
Sede legale: Viru väljak 2, Tallinn 10111, Estonia
Partita IVA: EE102621811
Email: contact@transcre8.io

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Transcre8 OÜ è il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente.

Nella presente Informativa sulla Privacy, “PublishMe Marketing”, “noi” e “nostro” si riferiscono a Transcre8 OÜ.

2. Dati personali raccolti

Le informazioni raccolte dipendono dalle modalità di interazione dell'utente con noi e dai servizi richiesti.

2.1 Informazioni di contatto e identificazione

Potremmo raccogliere:

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• indirizzo postale o aziendale;

• paese di residenza o di stabilimento;

• nome dell'attività o della casa editrice;

• nome dell'autore o pseudonimo;

• qualifica professionale o ruolo; e

• informazioni sui profili social media.

2.2 Informazioni sui libri e sull'attività editoriale

Quando l'utente richiede informazioni sui nostri servizi o li utilizza, potremmo raccogliere informazioni relative a:

• libri, serie e catalogo pubblicato;

• biografie e profili dell'autore;

• descrizioni, categorie, parole chiave e metadati dei libri;

• copertine dei libri, grafiche promozionali e altri materiali creativi;

• ISBN, ASIN e link ai rivenditori;

• date di pubblicazione;

• prezzi e disponibilità;

• lettori target e generi;

• mercati di vendita e lingue;

• attività di marketing in corso;

• informazioni su vendite, classifiche e performance delle campagne; e

• obiettivi di marketing, priorità e budget.

2.3 Informazioni pubblicitarie

Quando forniamo servizi Meta Ads o altri servizi pubblicitari, potremmo trattare:

• identificativi dell'account pubblicitario;

• strutture e impostazioni delle campagne;

• informazioni di targeting e sul pubblico;

• creatività e testi pubblicitari;

• budget delle campagne;

• impressioni, clic, conversioni e vendite attribuite;

• informazioni su costo per clic e costo per risultato;

• ritorno sulla spesa pubblicitaria e altre metriche delle campagne;

• informazioni relative a Meta Pixel o al monitoraggio delle conversioni;

• dati dei rivenditori o di attribuzione; e

• informazioni su campagne precedenti o attive.

Quando è necessario accedere a una piattaforma pubblicitaria, l'accesso dovrebbe essere concesso, ove possibile, tramite gli strumenti ufficiali di gestione degli account, dei partner o delle autorizzazioni di tale piattaforma.

Le password non dovrebbero essere inviate tramite email ordinarie o moduli del sito web.

2.4 Informazioni sulle campagne di marketing del libro

Quando forniamo servizi di marketing del libro localizzati o basati sulla community, potremmo trattare informazioni relative a:

• paesi e lingue target;

• campagne di recensioni;

• attività di outreach verso blogger e Bookstagram;

• collaborazioni con newsletter;

• circoli di lettura;

• giveaway;

• copie omaggio per recensioni;

• partecipanti alla campagna;

• comunicazioni relative alla campagna; e

• risultati della campagna.

Nel caso in cui l'utente fornisca copie fisiche o digitali per recensioni, resta responsabile di confermare di avere il diritto di distribuire tali materiali.

2.5 Informazioni AI Discoverability

Quando forniamo servizi di AI Discoverability, potremmo trattare:

• informazioni pubblicamente disponibili sull'autore e sul libro;

• biografie dell'autore;

• metadati;

• contenuti del sito web;

• interviste, articoli e rassegna stampa;

• dati strutturati;

• schede dei rivenditori;

• profili social media;

• informazioni relative al knowledge graph;

• informazioni sull'editore;

• citazioni e riferimenti alle opere dell'autore; e

• incongruenze tra le fonti online.

Alcune informazioni utilizzate per l'analisi AI Discoverability possono essere raccolte da siti web, motori di ricerca, pagine di rivenditori, banche dati e piattaforme online pubblicamente accessibili.

2.6 Informazioni di pagamento e transazione

Potremmo raccogliere:

• dati di fatturazione;

• informazioni sulle fatture;

• importi e date dei pagamenti;

• informazioni sugli abbonamenti o sui pagamenti ricorrenti;

• stato del pagamento;

• cronologia degli acquisti;

• informazioni sui rimborsi; e

• saldi in sospeso.

I dati delle carte di pagamento possono essere trattati direttamente da fornitori di servizi di pagamento esterni come Stripe, PayPal o Klarna.

Salvo espressa indicazione contraria, PublishMe Marketing non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

2.7 Comunicazioni

Potremmo conservare le informazioni fornite dall'utente quando:

• invia un modulo del sito web;

• prenota una strategy call;

• comunica via email;

• ci contatta tramite social media o servizi di messaggistica;

• partecipa a una videochiamata;

• fornisce un feedback;

• invia una testimonianza; oppure

• comunica con il nostro team o con i nostri collaboratori.

Le chiamate o le riunioni non verranno registrate senza un'adeguata informativa o il relativo consenso.

2.8 Informazioni sul sito web e informazioni tecniche

Quando l'utente visita il sito web, noi o i nostri fornitori di tecnologia potremmo raccogliere automaticamente:

• indirizzo IP;

• tipo e versione del browser;

• sistema operativo;

• tipo di dispositivo;

• posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP;

• sito web di provenienza;

• pagine visualizzate;

• pulsanti o link cliccati;

• durata della sessione;

• identificativi dei cookie;

• interazioni con i moduli; e

• data e ora di accesso.

3. Come raccogliamo i dati personali

Potremmo raccogliere informazioni:

• direttamente dall'utente;

• tramite i moduli del sito web;

• quando l'utente prenota una chiamata;

• quando l'utente richiede o acquista un servizio;

• tramite email, telefono, videochiamate o piattaforme di messaggistica;

• tramite piattaforme pubblicitarie qualora l'utente autorizzi l'accesso;

• tramite fornitori di servizi di pagamento;

• tramite cookie, strumenti di analisi e tecnologie di tracciamento;

• tramite rivenditori e piattaforme di attribuzione;

• da siti web e banche dati pubblicamente disponibili;

• tramite partner commerciali coinvolti nell'erogazione di un servizio; e

• da fonti di segnalazione, ove legalmente consentito.

4. Come utilizziamo i dati personali

Trattiamo i dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

4.1 Rispondere alle richieste di informazioni

Utilizziamo le informazioni dell'utente per:

• rispondere alle domande;

• valutare l'idoneità dei nostri servizi;

• organizzare una strategy call;

• consigliare i servizi più appropriati;

• preparare una proposta o un preventivo; e

• comunicare in merito alla disponibilità e ai passi successivi.

La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente e il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste commerciali.

4.2 Fornire i servizi Meta Ads

Potremmo trattare le informazioni dell'utente per:

• esaminare l'attività pubblicitaria esistente;

• sviluppare strategie di campagna;

• creare testi e contenuti visivi pubblicitari;

• configurare le campagne;

• testare creatività e pubblici;

• monitorare le performance delle campagne;

• ottimizzare budget, targeting e distribuzione;

• produrre report;

• fornire raccomandazioni; e

• comunicare con l'utente in merito alle performance della campagna.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente.

4.3 Fornire servizi di marketing del libro

Potremmo utilizzare le informazioni dell'utente per:

• progettare campagne di marketing localizzate;

• organizzare campagne di recensioni;

• coordinare blogger e creator Bookstagram;

• organizzare collaborazioni con newsletter;

• coordinare circoli di lettura e giveaway;

• distribuire informazioni sulla campagna o copie omaggio per recensioni;

• comunicare con i partecipanti alla campagna; e

• rendicontare l'attività e i risultati della campagna.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto e il nostro legittimo interesse a realizzare e gestire la campagna concordata.

4.4 Fornire servizi AI Discoverability

Potremmo utilizzare le informazioni dell'utente per:

• valutare come i libri e l'identità dell'autore appaiono online;

• individuare informazioni mancanti, inesatte o incoerenti;

• migliorare le biografie dell'autore e i metadati dei libri;

• consigliare modifiche a siti web e schede dei rivenditori;

• creare informazioni strutturate sui libri dell'utente;

• valutare come gli strumenti di ricerca e risposta basati sull'IA interpretano le opere dell'utente;

• migliorare la coerenza della presenza dell'autore online; e

• rendicontare i risultati e le raccomandazioni.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto e il nostro legittimo interesse a studiare e migliorare la reperibilità dei contenuti dei clienti.

4.5 Fatturazione e gestione dell'account

Utilizziamo i dati personali per:

• emettere fatture;

• trattare o registrare i pagamenti;

• gestire i servizi ricorrenti;

• comunicare in merito allo stato dei pagamenti;

• gestire i rimborsi;

• calcolare le imposte applicabili; e

• conservare la documentazione contabile richiesta dalla legge.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di obblighi legali e il nostro legittimo interesse a gestire la nostra attività.

4.6 Comunicazioni di marketing

Qualora l'utente abbia fornito il consenso, o quando altrimenti consentito dalla legge, potremmo inviare:

• newsletter;

• aggiornamenti sui servizi;

• contenuti informativi;

• promozioni;

• inviti;

• approfondimenti di marketing; e

• informazioni su PublishMe Marketing o su altri marchi di Transcre8 OÜ.

L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email oppure contattando:

contact@transcre8.io

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4.7 Funzionamento del sito web, analisi statistica e sicurezza

Potremmo utilizzare le informazioni tecniche e relative al sito web per:

• far funzionare e proteggere il sito web;

• individuare errori;

• prevenire frodi e usi impropri;

• comprendere come i visitatori utilizzano il sito web;

• valutare le performance delle campagne;

• migliorare i contenuti del sito web;

• migliorare i nostri servizi; e

• conservare le prove delle scelte espresse in materia di consenso.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire un sito web sicuro ed efficace.

Ove richiesto dalla legge, le tecnologie di analisi statistica e pubblicitarie vengono utilizzate solo dopo che l'utente ha prestato il proprio consenso.

4.8 Adempimenti legali

Potremmo trattare o divulgare informazioni ove necessario per:

• rispettare la legge applicabile;

• rispondere a richieste legittime da parte di autorità pubbliche;

• tenere i registri contabili e fiscali;

• accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria;

• far rispettare i contratti;

• proteggere la nostra attività, i nostri clienti o utenti; e

• prevenire attività illecite.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale o il nostro legittimo interesse a tutelare i nostri diritti legali.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web.

Il sito web di PublishMe Marketing potrebbe utilizzare le seguenti categorie di cookie.

5.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per:

• la sicurezza del sito web;

• le funzionalità essenziali del sito web;

• il funzionamento dei moduli;

• la gestione delle preferenze relative ai cookie; e

• altre funzionalità richieste dal visitatore.

Questi cookie normalmente non richiedono il consenso.

5.2 Cookie funzionali

I cookie funzionali possono memorizzare:

• le scelte relative alla lingua;

• le preferenze relative al sito web;

• le informazioni inserite nei moduli; e

• altre impostazioni di personalizzazione.

5.3 Cookie di analisi statistica

I cookie di analisi statistica ci aiutano a comprendere:

• quali pagine vengono visitate;

• come i visitatori si muovono all'interno del sito web;

• per quanto tempo i visitatori rimangono su una pagina;

• quali dispositivi vengono utilizzati; e

• se si verificano errori.

5.4 Cookie pubblicitari e di profilazione

Questi cookie possono essere utilizzati per:

• misurare le campagne pubblicitarie;

• monitorare le conversioni;

• creare pubblici pubblicitari;

• limitare la ripetizione delle inserzioni pubblicitarie; e

• offrire un marketing più pertinente.

I cookie facoltativi vengono attivati solo previo consenso, ove richiesto dalla legge.

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso tramite le impostazioni sui cookie del sito web.

6. Tecnologie pubblicitarie Meta

Il sito web potrebbe utilizzare tecnologie Meta, tra cui Meta Pixel e Meta Conversions API.

Queste tecnologie possono trattare informazioni quali:

• indirizzo IP;

• informazioni sul browser e sul dispositivo;

• pagine visualizzate;

• invii di moduli;

• clic sui pulsanti;

• origine della campagna;

• acquisti o altre conversioni; e

• identificativi di contatto sottoposti a hashing, ove configurati.

Potremmo utilizzare queste informazioni per:

• misurare le performance pubblicitarie;

• attribuire richieste di informazioni o acquisti;

• creare pubblici personalizzati;

• creare pubblici simili; e

• proporre annunci pubblicitari pertinenti.

Queste tecnologie vengono attivate solo previo consenso, ove richiesto dalla legge applicabile.

Meta tratta le informazioni in conformità alle proprie politiche sulla privacy e può agire come titolare del trattamento autonomo per determinate attività di trattamento.

7. Google Analytics

Potremmo utilizzare Google Analytics 4 per comprendere come i visitatori utilizzano il sito web.

Google Analytics può raccogliere:

• pagine visualizzate;

• durata della sessione;

• informazioni geografiche generali;

• informazioni sul browser e sul dispositivo;

• fonti di provenienza;

• interazioni con il sito web; e

• informazioni di utilizzo anonimizzate o pseudonimizzate.

Google Analytics viene attivato solo previo consenso, ove richiesto dalla legge.

L'utente può revocare il proprio consenso tramite le impostazioni sui cookie del sito web.

8. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo né affittiamo dati personali.

Potremmo condividere informazioni con fornitori di fiducia ove necessario per gestire il sito web o erogare i servizi, tra cui:

• Wix.com Ltd.;

• Brevo o un altro fornitore di email marketing;

• Stripe;

• PayPal;

• Klarna;

• Google;

• Meta;

• fornitori di servizi di videoconferenza;

• fornitori di servizi di prenotazione tramite calendario;

• fornitori di servizi di cloud storage;

• fornitori di servizi di fatturazione e contabilità;

• consulenti professionali;

• traduttori e professionisti del marketing in lingua madre;

• specialisti di pubblicità;

• editor e specialisti di metadati;

• blogger, recensori o partner di campagna, ove pertinente;

• collaboratori coinvolti nell'erogazione dei servizi; e

• autorità pubbliche, ove la divulgazione sia richiesta dalla legge.

Verranno condivise solo le informazioni ragionevolmente necessarie per la finalità pertinente.

Qualora i fornitori trattino dati personali per nostro conto, sono tenuti a trattarli secondo le nostre istruzioni, i contratti applicabili e la normativa in materia di protezione dei dati.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati personali al di fuori dell'Estonia o dello Spazio Economico Europeo.

Qualora i dati personali vengano trasferiti verso un paese che non garantisce un livello di protezione equivalente, utilizziamo, ove richiesto, garanzie legalmente riconosciute, tra cui:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

• Clausole Contrattuali Standard;

• il Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile;

• misure contrattuali e di sicurezza supplementari; oppure

• un altro meccanismo di trasferimento previsto dalla legge.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti.

I periodi di conservazione tipici includono:

• informazioni relative alle richieste di informazioni: per un periodo ragionevole dopo la risoluzione della richiesta;

• informazioni relative a clienti e progetti: per la durata del rapporto e per un periodo adeguato successivamente;

• dati pubblicitari e delle campagne: per il tempo necessario a erogare, valutare e documentare il servizio;

• informazioni di marketing: fino alla revoca del consenso o finché le informazioni non siano più necessarie;

• informazioni di analisi statistica del sito web: secondo il periodo di conservazione configurato per gli strumenti di analisi;

• contratti, fatture e registri contabili: per sette anni o per un altro periodo richiesto dalla legge estone; e

• corrispondenza legale: per la durata dei termini di prescrizione applicabili o dei procedimenti legali.

Potremmo conservare informazioni anonimizzate per finalità statistiche o di analisi qualora non consentano più di identificare l'utente.

11. Sicurezza dei dati

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da:

• accessi non autorizzati;

• perdita accidentale;

• divulgazione illecita;

• uso improprio;

• alterazione; e

• distruzione.

Tali misure possono includere:

• controlli di accesso;

• requisiti di autenticazione;

• piattaforme cloud sicure;

• autorizzazioni basate sui ruoli;

• obblighi di riservatezza;

• trasmissione crittografata, ove disponibile;

• minimizzazione dei dati; e

• revisione periodica dei fornitori di servizi e delle procedure interne.

Nessun sistema di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

12. I diritti dell'utente in materia di protezione dei dati

Ai sensi del GDPR, l'utente può avere il diritto di:

• richiedere l'accesso ai propri dati personali;

• richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete;

• richiedere la cancellazione dei dati personali;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;

• opporsi al marketing diretto;

• richiedere la portabilità dei dati;

• revocare il consenso in qualsiasi momento; e

• presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.

Tali diritti possono essere soggetti a limitazioni ed eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare:

contact@transcre8.io

Potremmo richiedere informazioni ragionevoli per verificare l'identità dell'utente prima di rispondere.

L'utente può inoltre presentare un reclamo all'Autorità estone per la protezione dei dati (Estonian Data Protection Inspectorate) o all'autorità di controllo competente nel proprio paese di residenza o di lavoro.

13. Partecipanti alle campagne dei clienti

Alcuni servizi di marketing del libro possono comportare la comunicazione con recensori, blogger, gestori di newsletter, lettori o creator di social media.

Qualora tali soggetti forniscano dati personali direttamente a PublishMe Marketing, li trattiamo unicamente per:

• coordinare la campagna;

• consegnare i materiali per le recensioni;

• gestire le comunicazioni;

• prevenire la partecipazione duplicata;

• gestire i giveaway; oppure

• conseguire altre finalità dichiarate della campagna.

I dati dei partecipanti non verranno utilizzati per finalità di marketing non correlate senza un'adeguata base giuridica.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati ad adulti, autori, editori e utenti aziendali.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto dell'età prevista per il consenso digitale nel loro paese.

Chiunque abbia un'età inferiore ai 18 anni dovrebbe utilizzare il sito web o contattarci solo con il coinvolgimento di un genitore o tutore legale.

Si prega di contattarci qualora si ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza l'autorizzazione appropriata.

15. Siti web di terze parti

Il sito web potrebbe contenere link a servizi di terze parti, tra cui:

• Meta;

• Facebook;

• Instagram;

• Amazon;

• rivenditori di libri;

• PublishMe;

• The Human Edit;

• RANKS;

• siti web di autori;

• piattaforme di social media; e

• servizi esterni di prenotazione o pagamento.

Non controlliamo le pratiche in materia di privacy, sicurezza o contenuti dei siti web di terze parti.

Si consiglia di consultare le informative sulla privacy di tali fornitori prima di inviare dati personali.

16. Marchi correlati

PublishMe Marketing fa parte del gruppo di marchi di Transcre8 OÜ.

Qualora l'utente richieda o manifesti interesse per un servizio offerto da un altro marchio di Transcre8 OÜ, la sua richiesta potrà essere condivisa internamente affinché il team competente possa rispondere.

Ciò può includere i servizi offerti tramite:

• PublishMe;

• The Human Edit;

• RANKS; oppure

• un altro servizio di Transcre8 OÜ indicato sul sito web.

Le informazioni verranno condivise solo se pertinenti alla richiesta dell'utente, ove necessario per fornire un servizio combinato o in presenza di un'altra base giuridica applicabile.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere:

• modifiche ai nostri servizi;

• nuove funzionalità del sito web;

• nuovi fornitori di servizi;

• sviluppi normativi o legislativi;

• nuove tecnologie di marketing; oppure

• modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati.

La versione attuale verrà pubblicata su questa pagina con una data di revisione aggiornata.

18. Contatti

Eventuali domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali possono essere inviate a:

Transcre8 OÜ
PublishMe Marketing
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