1. Informazioni su PublishMe Marketing

PublishMe Marketing è un marchio di marketing di proprietà e gestito da:

Transcre8 OÜ
Codice di registrazione: 16724585
Sede legale: Viru väljak 2, Tallinn 10111, Estonia
Partita IVA: EE102621811
Email: contact@transcre8.io

PublishMe Marketing offre servizi professionali di marketing e discoverability per autori, self-publisher e organizzazioni editoriali.

I nostri servizi possono includere:

• gestione di Meta Ads;

• pubblicità su Facebook e Instagram;

• campagne di marketing del libro;

• campagne localizzate per il mercato europeo;

• campagne di recensioni su Amazon;

• coordinamento con blogger e Bookstagram;

• collaborazioni con newsletter;

• circoli di lettura;

• giveaway;

• audit di discoverability per autori e libri;

• ottimizzazione dell'AI Discoverability;

• ottimizzazione dei metadati e della presenza dell'autore;

• strategia di marketing;

• reportistica delle campagne; e

• servizi di consulenza correlati.

Nei presenti Termini, “PublishMe Marketing”, “noi”, “ci” e “nostro/a” si riferiscono a Transcre8 OÜ. “Cliente”, “Lei” e “Suo/Sua” si riferiscono alla persona o all'organizzazione che utilizza il sito web o acquista i servizi.

2. Accettazione dei presenti Termini

Accedendo al sito web, inviando una richiesta di informazioni, prenotando una chiamata strategica o acquistando servizi, Lei prende atto di aver letto e compreso i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy.

L'utilizzo del sito web non crea automaticamente un rapporto di cliente.

Il rapporto di servizio ha inizio quando:

• entrambe le parti accettano una proposta o un accordo di servizio;

• Lei effettua un ordine che confermiamo;

• Lei paga un acconto o una fattura applicabile; oppure

• confermiamo altrimenti per iscritto che i servizi avranno inizio.

A un singolo progetto potrà applicarsi una proposta distinta, un modulo d'ordine, uno Statement of Work o un accordo di servizio separato.

Qualora un accordo separato firmato sia in conflitto con i presenti Termini, l'accordo separato prevarrà in relazione al servizio specifico interessato.

3. Requisiti di idoneità

Per acquistare i nostri servizi, Lei deve avere almeno 18 anni ed essere legalmente capace di stipulare un accordo vincolante.

Qualora acquisti i servizi per conto di una società, una casa editrice o un'altra organizzazione, Lei conferma di essere autorizzato/a a stipulare l'accordo in suo nome e per suo conto.

4. Chiamate strategiche e richieste di informazioni

Una chiamata strategica gratuita è finalizzata a:

• comprendere i Suoi libri e il Suo catalogo;

• discutere i Suoi obiettivi di marketing;

• individuare i possibili servizi;

• valutare se possiamo essere un partner adatto; e

• illustrare i possibili passi successivi.

Una chiamata strategica non garantisce:

• l'accettazione come cliente;

• la disponibilità della campagna;

• una specifica data di lancio;

• risultati specifici;

• un prezzo vincolante; oppure

• una particolare raccomandazione.

Le informazioni fornite durante una chiamata introduttiva sono di natura generale e non costituiscono consulenza legale, finanziaria, fiscale o di investimento.

5. Ambito dei servizi

L'ambito preciso del lavoro sarà definito nella proposta, nel preventivo, nella conferma d'ordine o nell'accordo di servizio applicabile.

La descrizione del servizio può specificare:

• i servizi selezionati;

• i paesi e i mercati;

• le lingue;

• il numero di libri o serie;

• la durata della campagna;

• il budget pubblicitario;

• i deliverable inclusi;

• la frequenza della reportistica;

• il numero di chiamate;

• le responsabilità del cliente;

• i compensi e il piano dei pagamenti; e

• le tempistiche stimate.

Le attività al di fuori dell'ambito concordato possono richiedere un preventivo separato.

6. Onboarding del cliente

Prima dell'inizio dei lavori, potrebbe esserLe richiesto di fornire:

• informazioni di contatto e di fatturazione;

• titoli dei libri e link ai rivenditori;

• codici ISBN o ASIN;

• copertine dei libri;

• descrizioni e metadati;

• biografie degli autori;

• pubblico di riferimento;

• obiettivi della campagna;

• budget pubblicitari;

• calendari di pubblicazione;

• accesso ai relativi account;

• informazioni sulle campagne precedenti; e

• altri materiali ragionevolmente necessari per l'erogazione del servizio.

Ritardi nella fornitura di informazioni, accessi, approvazioni o materiali possono comportare ritardi nell'erogazione del servizio.

Non siamo responsabili per ritardi causati da invii da parte del cliente incompleti, inesatti o tardivi.

7. Servizi Meta Ads

I servizi Meta Ads possono includere:

• revisione dell'account;

• strategia della campagna;

• creazione della campagna;

• configurazione del pubblico;

• test di creatività e copy;

• raccomandazioni sul budget;

• tracciamento delle conversioni;

• monitoraggio della campagna;

• ottimizzazione;

• reportistica; e

• raccomandazioni strategiche.

I servizi esattamente inclusi dipendono dal pacchetto acquistato.

7.1 Accesso all'account pubblicitario

Potrebbe esserLe richiesto di concedere a PublishMe Marketing l'accesso a:

• Meta Business Manager;

• Meta Ads Manager;

• Pagine Facebook;

• account Instagram;

• Meta Pixel;

• set di dati sulle conversioni;

• servizi di attribuzione dei rivenditori; oppure

• altri strumenti necessari per la gestione della campagna.

Ove possibile, l'accesso dovrebbe essere fornito tramite le autorizzazioni ufficiali della piattaforma.

Lei rimane responsabile per:

• la proprietà dei Suoi account;

• la sicurezza delle Sue credenziali;

• il mantenimento di metodi di pagamento validi;

• la verifica delle autorizzazioni concesse;

• il rispetto dei termini di Meta; e

• la comunicazione di eventuali accessi non autorizzati.

7.2 Spesa pubblicitaria

I nostri compensi per i servizi non includono la spesa pubblicitaria, salvo diversa indicazione espressa.

I costi pubblicitari sono pagati separatamente dal cliente direttamente a Meta o a un'altra piattaforma pubblicitaria.

Lei è responsabile per:

• l'approvvigionamento di fondi dell'account pubblicitario;

• il mantenimento di un metodo di pagamento valido;

• l'approvazione del budget pubblicitario;

• il pagamento delle commissioni della piattaforma;

• le commissioni di conversione valutaria;

• le imposte; e

• altri oneri verso terzi.

Ci impegneremo ragionevolmente a gestire le campagne entro i limiti concordati. Tuttavia, ritardi nella reportistica della piattaforma, rettifiche di attribuzione, variazioni valutarie e il funzionamento della piattaforma possono influire sugli addebiti finali.

8. Servizi di marketing del libro

I servizi di marketing del libro possono includere:

• strategia di marketing localizzata;

• campagne di recensioni su Amazon;

• attività di outreach verso blogger;

• coordinamento con Bookstagram;

• collaborazioni con newsletter;

• circoli di lettura;

• distribuzione di copie omaggio per recensione;

• giveaway;

• campagne rivolte alla community; e

• reportistica delle campagne.

La disponibilità della campagna può dipendere da:

• genere;

• mercato di riferimento;

• lingua;

• data di pubblicazione;

• disponibilità dei partner della campagna;

• disponibilità di copie omaggio idonee;

• disponibilità presso i rivenditori; e

• requisiti legali locali o requisiti della piattaforma.

Non garantiamo che ogni recensore, blogger o creator contattato:

• accetti il libro;

• pubblichi il contenuto;

• fornisca una recensione;

• fornisca una recensione positiva;

• pubblichi entro una data specifica; oppure

• mantenga il contenuto pubblicato a tempo indeterminato.

I recensori e i creator devono rimanere liberi di esprimere le proprie opinioni sincere.

PublishMe Marketing non acquista né garantisce recensioni positive.

9. Copie omaggio per recensione e giveaway

Qualora una campagna includa copie omaggio per recensione o giveaway, Lei è responsabile per:

• confermare di avere il diritto di distribuire il libro;

• fornire le copie digitali o fisiche richieste;

• sostenere i costi di stampa, consegna o spedizione, salvo diverso accordo;

• garantire che i materiali siano conformi alla legge applicabile; e

• fornire informazioni accurate sul libro e sui requisiti di partecipazione.

Qualora amministriamo un giveaway, potrebbero applicarsi regole del giveaway separate.

Un giveaway non comporta alcun obbligo di acquisto e non deve richiedere ai partecipanti di fornire una recensione positiva.

10. Servizi di AI Discoverability

I servizi di AI Discoverability possono includere:

• audit di visibilità per autori e libri;

• valutazioni della presenza online;

• revisioni dei metadati;

• ottimizzazione della biografia dell'autore;

• raccomandazioni sulla struttura dei contenuti;

• raccomandazioni sui dati strutturati;

• raccomandazioni sulle schede prodotto dei rivenditori;

• analisi della coerenza delle fonti;

• raccomandazioni sui contenuti del sito web; e

• monitoraggio o test di determinati strumenti di ricerca basati sull'intelligenza artificiale.

I servizi di AI Discoverability sono finalizzati a migliorare la chiarezza, la struttura e la coerenza delle informazioni disponibili pubblicamente.

Non abbiamo alcun controllo sui sistemi di intelligenza artificiale, sui motori di ricerca, sugli assistenti per lo shopping o sui motori di risposta.

Non garantiamo che:

• un sistema di intelligenza artificiale menzioni o consigli un libro;

• venga generata una risposta specifica;

• venga citata una fonte;

• un risultato appaia in una posizione specifica;

• le informazioni vengano indicizzate entro una data specifica; oppure

• un fornitore di intelligenza artificiale mantenga una funzionalità o una risposta.

Le risposte generate dall'intelligenza artificiale possono cambiare senza preavviso e possono variare in base a posizione geografica, account, prompt, personalizzazione, dati di addestramento e aggiornamenti della piattaforma.

11. Responsabilità del cliente

Lei si impegna a:

• fornire informazioni accurate e complete;

• rispondere tempestivamente a richieste ragionevoli;

• fornire gli accessi e le approvazioni necessari;

• mantenere budget pubblicitari adeguati;

• garantire che i Suoi libri siano disponibili nei mercati rilevanti;

• informarci di eventuali variazioni di prezzo, disponibilità o data di pubblicazione;

• possedere o disporre dell'autorizzazione a utilizzare tutti i materiali forniti;

• garantire che i Suoi libri e le dichiarazioni promozionali siano conformi alle leggi applicabili;

• rispettare le policy di Meta, Amazon e di altre piattaforme;

• evitare di apportare modifiche in conflitto con la campagna senza avvisarci;

• esaminare i report e segnalare tempestivamente eventuali criticità; e

• pagare tutti i compensi concordati e i costi verso terzi.

Lei rimane responsabile per i Suoi:

• libri e manoscritti;

• diritti di proprietà intellettuale;

• decisioni editoriali;

• prezzi;

• account presso i rivenditori;

• schede prodotto;

• account pubblicitari;

• obblighi fiscali; e

• decisioni aziendali.

12. Compensi

I compensi per i servizi saranno indicati nella proposta, nel pacchetto, nella fattura o nell'accordo di servizio applicabile.

Salvo diversamente specificato:

• i prezzi sono espressi in euro;

• l'IVA o altre imposte applicabili potrebbero essere aggiunte;

• la spesa pubblicitaria non è inclusa;

• le spese di stampa e spedizione non sono incluse;

• le commissioni delle piattaforme di terze parti non sono incluse;

• le commissioni di elaborazione dei pagamenti o di conversione valutaria non sono incluse; e

• il lavoro aggiuntivo viene fatturato separatamente.

Potrebbe essere richiesto un preventivo personalizzato per:

• più libri;

• più lingue;

• più mercati;

• cataloghi di grandi dimensioni;

• tempistiche accelerate;

• reportistica personalizzata;

• produzione creativa aggiuntiva; oppure

• pacchetti di servizi combinati.

13. Pagamenti

Le fatture devono essere pagate entro la data di scadenza indicata sulla fattura.

Potremmo richiedere:

• il pagamento integrale anticipato;

• un acconto;

• pagamenti rateizzati;

• pagamenti ricorrenti mensili; oppure

• un'altra pianificazione specificata nella proposta.

Lei è responsabile del mantenimento di informazioni di fatturazione accurate e di un metodo di pagamento valido.

In caso di pagamento scaduto, potremmo:

• inviare solleciti;

• sospendere l'attività della campagna;

• mettere in pausa i deliverable;

• rifiutare di avviare nuovi lavori;

• limitare l'accesso ai report;

• addebitare interessi o costi di recupero legalmente consentiti; e

• risolvere il servizio previo ragionevole preavviso.

La sospensione non rimuove l'obbligo di pagare i corrispettivi validi in sospeso.

14. Servizi ricorrenti

Alcuni servizi di pubblicità, marketing del libro o ottimizzazione potrebbero essere forniti su base mensile o ricorrente.

L'accordo applicabile specificherà:

• il periodo di servizio;

• la frequenza di fatturazione;

• l'impegno minimo, ove applicabile;

• le condizioni di rinnovo; e

• il preavviso di cancellazione.

Salvo diversa indicazione, i servizi ricorrenti proseguono fino alla cancellazione in conformità con l'accordo applicabile.

15. Cancellazione da parte del Cliente

La cancellazione deve essere comunicata per iscritto a:

contact@transcre8.io

Salvo quanto diversamente stabilito da un accordo separato:

• la cancellazione ha effetto al termine del periodo di servizio pagato in corso;

• i corrispettivi per il lavoro già svolto non sono rimborsabili;

• i corrispettivi per un periodo di servizio già iniziato non sono rimborsabili;

• gli acconti diventano non rimborsabili una volta iniziato il lavoro;

• la spesa pubblicitaria resta dovuta;

• le spese di terze parti restano dovute;

• le spese di campagna approvate restano dovute; e

• le fatture in sospeso devono essere saldate.

Qualora si applichi un diritto legale di recesso del consumatore, nulla in questi Termini limita tale diritto inderogabile.

Qualora Lei richieda che i servizi inizino durante un periodo legale di recesso, potrebbe essere tenuto a pagare per i servizi completati prima della cancellazione.

16. Cancellazione o sospensione da parte di PublishMe Marketing

Potremmo sospendere o risolvere i servizi qualora:

• il pagamento sia scaduto;

• l'accesso all'account necessario venga revocato;

• Lei non fornisca i materiali richiesti;

• Lei violi questi Termini;

• Lei richieda attività illecite o ingannevoli;

• la condotta richiesta violi le regole della piattaforma;

• i Suoi contenuti violino i diritti di terze parti;

• la Sua condotta sia offensiva o minacciosa;

• la continuazione del servizio crei un rischio di sicurezza o legale; oppure

• il rapporto di lavoro diventi impossibile da proseguire ragionevolmente.

Ove opportuno, forniremo un preavviso e la possibilità di porre rimedio al problema.

Potremmo interrompere un servizio per motivi operativi fornendo un ragionevole preavviso.

Qualora interrompiamo servizi prepagati per motivi non correlati a una Sua violazione, rimborseremo la parte dei corrispettivi prepagati relativa al lavoro che non verrà erogato.

17. Tempistiche

Qualsiasi tempistica fornita è una stima, salvo che sia stata espressamente concordata come scadenza fissa.

Le tempistiche potrebbero essere influenzate da:

• i tempi di risposta del cliente;

• materiali mancanti;

• ritardi nelle approvazioni;

• revisioni delle piattaforme di terze parti;

• restrizioni degli account pubblicitari;

• ritardi dei rivenditori;

• disponibilità dei creator;

• modifiche alla data di pubblicazione;

• problemi tecnici;

• condizioni di mercato; e

• eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Comunicheremo i ritardi sostanziali ove ragionevolmente possibile.

18. Risultati e prestazioni

Le prestazioni di marketing dipendono da molti fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui:

• la qualità del libro;

• il design della copertina;

• il genere;

• il prezzo;

• le recensioni;

• la domanda di mercato;

• il tasso di conversione dei rivenditori;

• la concorrenza;

• il budget pubblicitario;

• le dimensioni del pubblico;

• la stagionalità;

• la cronologia dell'account;

• gli algoritmi della piattaforma;

• i tempi di pubblicazione;

• la qualità del sito web;

• la visibilità dell'autore; e

• le modifiche apportate da terze parti.

Non garantiamo:

• le vendite;

• il profitto;

• un particolare ritorno sulla spesa pubblicitaria;

• un costo specifico per risultato;

• le classifiche dei bestseller;

• le recensioni;

• le recensioni positive;

• la copertura mediatica;

• l'inserimento in newsletter;

• il coinvolgimento sui social media;

• il posizionamento su Amazon;

• le raccomandazioni dell'IA;

• le citazioni dell'IA; oppure

• una posizione specifica nei risultati di ricerca.

Le testimonianze, le classifiche, gli esempi di campagne e i risultati precedenti sono illustrativi e non garantiscono risultati equivalenti.

Ciò che forniamo è il processo, il lavoro e i deliverable descritti nell'accordo applicabile, non un risultato commerciale garantito.

19. Piattaforme di terze parti

I nostri servizi potrebbero basarsi su piattaforme di terze parti quali:

• Meta;

• Facebook;

• Instagram;

• Amazon;

• Google;

• Wix;

• rivenditori di libri;

• piattaforme di attribuzione;

• fornitori di servizi email;

• fornitori di servizi di pagamento;

• strumenti di ricerca basati su IA;

• blogger;

• recensori; e

• operatori di newsletter.

Non controlliamo e non siamo responsabili per:

• interruzioni delle piattaforme;

• modifiche alle policy;

• annunci pubblicitari rifiutati;

• sospensioni di account imposte da terzi;

• report imprecisi o in ritardo;

• modifiche agli algoritmi;

• funzionalità dismesse;

• variazioni di prezzo applicate da terzi;

• recensioni rimosse;

• contenuti sui social media eliminati; oppure

• modifiche alle risposte generate dall'IA.

L'utilizzo da parte Sua di account di terzi resta soggetto ai termini e alle policy proprie del relativo fornitore.

20. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web—compresi testi, elementi grafici, branding, layout, loghi, illustrazioni, report, framework e contenuti scaricabili—sono di proprietà di Transcre8 OÜ o concessi in licenza alla stessa.

Le viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il sito web per finalità personali o aziendali interne lecite.

Senza previa autorizzazione scritta, non è consentito:

• ripubblicare i contenuti del sito web;

• riprodurre porzioni sostanziali del sito web;

• vendere o concedere in sublicenza i contenuti;

• modificare i contenuti o creare opere derivate;

• rimuovere le note di proprietà;

• estrarre dati mediante scraping o in modo sistematico;

• decompilare o sottoporre a reverse engineering le funzionalità del sito web; oppure

• utilizzare il marchio PublishMe Marketing in modo fuorviante.

21. Materiali del Cliente

Lei mantiene la proprietà dei materiali da Lei forniti.

Lei concede a Transcre8 OÜ una licenza limitata e valida a livello mondiale per utilizzare, riprodurre, adattare ed elaborare tali materiali, unicamente nella misura ragionevolmente necessaria per:

• fornire i servizi concordati;

• creare e gestire le campagne;

• comunicare con i partner delle campagne;

• produrre report; e

• adempiere all'accordo applicabile.

Lei dichiara e conferma che:

• è proprietario dei materiali o è autorizzato a utilizzarli;

• i materiali non violano i diritti di terzi;

• i materiali non sono illeciti;

• le affermazioni promozionali sono accurate; e

• possiamo utilizzarli per l'attività di marketing concordata.

22. Materiali ed Elaborati delle Campagne

I diritti di proprietà e di utilizzo relativi a creatività pubblicitarie personalizzate, report, documenti strategici o altri elaborati possono essere definiti nella proposta applicabile.

Salvo diverso accordo:

• può utilizzare gli elaborati finali e pagati per i propri libri e per la propria attività di autore;

• i file di lavorazione, i modelli interni e i sistemi proprietari restano di nostra proprietà;

• gli asset stock di terzi restano soggetti alle rispettive licenze;

• le bozze non pagate restano di nostra proprietà; e

• non può rivendere né concedere in sublicenza le nostre strategie, i nostri report o i nostri modelli.

23. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a tutelare le informazioni riservate ricevute dall'altra.

Le informazioni riservate possono includere:

• piani di campagna non pubblicati;

• informazioni finanziarie;

• informazioni sugli account pubblicitari;

• libri non ancora pubblicati;

• dati di vendita;

• accordi sui prezzi;

• strategie aziendali;

• credenziali di accesso; e

• report interni.

Le informazioni riservate non comprendono le informazioni che:

• sono già di pubblico dominio senza violazione dei presenti Termini;

• erano legittimamente note prima della divulgazione;

• sono ricevute legittimamente da un'altra fonte;

• sono sviluppate in modo autonomo; oppure

• devono essere divulgate per obbligo di legge.

Possiamo condividere le informazioni riservate con dipendenti, collaboratori e consulenti professionali che ne necessitano per fornire il servizio e che sono soggetti a obblighi adeguati.

24. Testimonianze e Casi di Studio

Richiederemo l'autorizzazione prima di utilizzare pubblicamente informazioni identificabili del cliente come testimonianza o caso di studio, salvo che tali informazioni siano già state rese pubbliche dal cliente a tale scopo.

Previa autorizzazione, potremo mostrare:

• il nome del cliente;

• il nome dell'autore;

• il titolo del libro;

• la copertina del libro;

• i risultati della campagna;

• la testimonianza;

• informazioni sul posizionamento in classifica; e

• altri dettagli approvati.

I risultati possono essere presentati in forma modificata o abbreviata, purché il significato non venga sostanzialmente alterato.

L'autorizzazione può essere revocata per utilizzi futuri contattandoci. La revoca non ci obbliga a rimuovere materiali stampati già prodotti né contenuti storici che siamo legittimamente autorizzati a conservare.

25. Comunicazioni Elettroniche

Visitando il sito web o comunicando per via elettronica, Lei accetta di ricevere comunicazioni tramite:

• email;

• fattura elettronica;

• notifica sul sito web;

• invito a videochiamata; oppure

• altro metodo elettronico concordato.

Le comunicazioni elettroniche soddisfano i requisiti di legge relativi alla forma scritta delle comunicazioni, nella misura consentita dalla legge.

26. Usi Vietati

Non è consentito utilizzare il sito web o i servizi per:

• violare la legge applicabile;

• violare diritti di proprietà intellettuale;

• acquistare o manipolare recensioni false;

• indurre in errore i lettori;

• presentare richieste fraudolente;

• impersonare un'altra persona;

• distribuire software dannoso;

• ottenere accessi non autorizzati;

• interferire con il funzionamento del sito web;

• promuovere contenuti vietati;

• occultare pratiche pubblicitarie illecite; oppure

• violare le policy di Meta, Amazon o di altre piattaforme rilevanti.

Possiamo rifiutare richieste che riteniamo ragionevolmente illecite, ingannevoli, non etiche o incompatibili con i requisiti delle piattaforme.

27. Esclusione di Responsabilità del Sito Web

Compiamo sforzi ragionevoli per mantenere il sito web accurato e aggiornato.

Tuttavia, le informazioni possono:

• contenere errori;

• diventare obsolete;

• essere incomplete;

• cambiare senza preavviso; oppure

• differire dai termini di una singola proposta.

I contenuti del sito web sono forniti a scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza legale, fiscale, finanziaria o d'investimento.

28. Limitazione di Responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove tale limitazione sia vietata dalla legge, inclusa la responsabilità per frode, dichiarazioni fraudolente o condotta dolosa intenzionale.

Nella misura massima consentita dalla legge, Transcre8 OÜ non sarà responsabile per perdite indirette o consequenziali, incluse:

• perdita di profitto;

• perdita di vendite previste;

• perdita di opportunità;

• perdita di posizionamento;

• perdita di dati pubblicitari;

• danno reputazionale;

• perdita causata da modifiche alle piattaforme; oppure

• perdita derivante da azioni di terzi.

Ove legalmente consentito, la nostra responsabilità complessiva derivante da un determinato servizio non supererà i corrispettivi pagati a Transcre8 OÜ per tale servizio nei tre mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta di risarcimento.

Un separato accordo di servizio sottoscritto dalle parti può stabilire una diversa disciplina della responsabilità.

29. Manleva

Nei limiti consentiti dalla legge, Lei si impegna a manlevare Transcre8 OÜ da rivendicazioni di terzi, perdite e costi ragionevoli derivanti da:

• materiali da Lei forniti;

• violazione dei diritti di terzi;

• dichiarazioni promozionali inesatte o illecite;

• violazione da parte Sua delle politiche delle piattaforme;

• violazione da parte Sua dei presenti Termini; oppure

• uso illecito del nostro sito web o dei nostri servizi.

La presente disposizione non richiede di manlevare Transcre8 OÜ per perdite causate da nostri comportamenti dolosi.

30. Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi:

• calamità naturali;

• guerra;

• disordini civili;

• provvedimenti governativi;

• guasti a internet o alle telecomunicazioni;

• interruzioni diffuse delle piattaforme;

• scioperi;

• epidemie;

• interruzioni dell'energia elettrica; oppure

• gravi incidenti informatici.

La parte interessata compirà ragionevoli sforzi per ridurre l'impatto e riprendere l'esecuzione.

31. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini a causa di:

• sviluppi legali o normativi;

• servizi nuovi o modificati;

• modifiche alle piattaforme di terzi;

• requisiti di sicurezza;

• modifiche alle operazioni aziendali; oppure

• altre circostanze rilevanti.

La versione più recente sarà pubblicata sul sito web con una data di revisione aggiornata.

Qualora una modifica incida in modo sostanziale su un servizio a pagamento in corso, sarà fornito un preavviso ragionevole.

32. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione risulti invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno pienamente efficaci.

La disposizione invalida sarà interpretata o sostituita, ove legalmente possibile, con una disposizione valida che rispecchi il più fedelmente possibile la finalità originaria.

33. Assenza di partnership o mandato

Nessuna disposizione dei presenti Termini crea una partnership, una joint venture, un rapporto di lavoro, un rapporto fiduciario o un rapporto di mandato tra il cliente e Transcre8 OÜ.

Nessuna delle parti può vincolare l'altra, salvo espressa autorizzazione scritta.

34. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Estonia.

Fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori, le controversie derivanti dai presenti Termini o dai servizi saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti dell'Estonia.

I consumatori possono avere il diritto inderogabile di promuovere un'azione legale nel proprio Paese di residenza.

35. Contatti

Eventuali domande relative ai presenti Termini possono essere inviate a:

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