Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026

1. Introduction

PublishMe Marketing respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les informations personnelles lorsque vous :

• visitez le site PublishMe Marketing ;

• soumettez un formulaire de contact ;

• réservez un appel stratégique ;

• demandez des informations ou un devis ;

• vous abonnez à des communications marketing ;

• devenez client ;

• participez à une campagne marketing ;

• utilisez nos services Meta Ads, de marketing du livre ou de découvrabilité IA ; ou

• communiquez ou interagissez avec nous d'une autre manière.

PublishMe Marketing est une marque détenue et exploitée par :

Transcre8 OÜ
Numéro d'immatriculation : 16724585
Adresse enregistrée : Viru väljak 2, Tallinn 10111, Estonie
Numéro de TVA : EE102621811
E-mail : contact@transcre8.io

Aux fins du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Transcre8 OÜ est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Dans cette politique de confidentialité, « PublishMe Marketing », « nous », « notre » et « nos » désignent Transcre8 OÜ.

2. Données personnelles que nous collectons

Les informations que nous collectons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous et des services que vous demandez.

2.1 Informations de contact et d'identification

Nous pouvons collecter :

• votre nom complet ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• votre adresse postale ou professionnelle ;

• votre pays de résidence ou d'établissement ;

• le nom de votre entreprise ou maison d'édition ;

• votre nom d'auteur ou pseudonyme ;

• votre titre de poste ou rôle professionnel ; et

• des informations sur vos profils de réseaux sociaux.

2.2 Informations sur vos livres et votre activité éditoriale

Lorsque vous vous renseignez sur nos services ou les utilisez, nous pouvons collecter des informations relatives à :

• vos livres, séries et catalogue publié ;

• les biographies et profils d'auteur ;

• les descriptions, catégories, mots-clés et métadonnées de livres ;

• les couvertures de livres, visuels promotionnels et autres documents créatifs ;

• les ISBN, ASIN et liens vers les revendeurs ;

• les dates de publication ;

• le prix et la disponibilité ;

• les lecteurs cibles et les genres ;

• les marchés de vente et les langues ;

• l'activité marketing actuelle ;

• les informations sur les ventes, le classement et la performance des campagnes ; et

• vos objectifs, priorités et budget marketing.

2.3 Informations publicitaires

Lorsque nous fournissons des services Meta Ads ou d'autres services publicitaires, nous pouvons traiter :

• les identifiants de compte publicitaire ;

• les structures et paramètres de campagne ;

• les informations de ciblage et d'audience ;

• les créations et textes publicitaires ;

• les budgets de campagne ;

• les impressions, clics, conversions et ventes attribuées ;

• les informations sur le coût par clic et le coût par résultat ;

• le retour sur dépense publicitaire et d'autres indicateurs de campagne ;

• les informations du Meta Pixel ou de suivi des conversions ;

• les données de revendeur ou d'attribution ; et

• les informations sur les campagnes précédentes ou actives.

Lorsqu'un accès à une plateforme publicitaire est nécessaire, il doit être accordé, dans la mesure du possible, via le compte officiel, le partenaire ou les outils de gestion des autorisations de cette plateforme.

Vous ne devez pas envoyer de mots de passe par e-mail ordinaire ou via les formulaires du site.

2.4 Informations sur les campagnes de marketing du livre

Lorsque nous fournissons un marketing du livre localisé ou communautaire, nous pouvons traiter des informations relatives à :

• les pays et langues cibles ;

• les campagnes d'avis ;

• la prospection de blogueurs et Bookstagrameurs ;

• les collaborations avec des newsletters ;

• les cercles de lecture ;

• les jeux-concours ;

• les exemplaires de service ;

• les participants aux campagnes ;

• les communications de campagne ; et

• les résultats de campagne.

Lorsque vous fournissez des exemplaires de service physiques ou numériques, vous restez responsable de confirmer que vous avez le droit de distribuer ces documents.

2.5 Informations relatives à la découvrabilité IA

Lorsque nous fournissons des services de découvrabilité IA, nous pouvons traiter :

• des informations publiquement disponibles sur l'auteur et le livre ;

• des biographies d'auteur ;

• des métadonnées ;

• du contenu de site web ;

• des interviews, articles et couvertures médiatiques ;

• des données structurées ;

• des fiches revendeurs ;

• des profils de réseaux sociaux ;

• des informations de graphe de connaissances ;

• des informations sur l'éditeur ;

• des citations et références à votre travail ; et

• des incohérences entre sources en ligne.

Certaines informations utilisées pour l'analyse de découvrabilité IA peuvent être collectées à partir de sites web publiquement accessibles, moteurs de recherche, pages de revendeurs, bases de données et plateformes en ligne.

2.6 Informations de paiement et de transaction

Nous pouvons collecter :

• des informations de facturation ;

• des informations de facture ;

• les montants et dates de paiement ;

• les informations d'abonnement ou de paiement récurrent ;

• le statut du paiement ;

• l'historique d'achat ;

• les informations de remboursement ; et

• les soldes impayés.

Les détails des cartes de paiement peuvent être traités directement par des prestataires de paiement externes tels que Stripe, PayPal ou Klarna.

Sauf mention expresse contraire, PublishMe Marketing ne stocke pas les détails complets des cartes de paiement.

2.7 Communications

Nous pouvons conserver les informations que vous fournissez lorsque vous :

• soumettez un formulaire du site ;

• réservez un appel stratégique ;

• communiquez par e-mail ;

• nous contactez via les réseaux sociaux ou des services de messagerie ;

• participez à un appel vidéo ;

• fournissez un retour ;

• soumettez un témoignage ; ou

• communiquez avec notre équipe ou nos prestataires.

Les appels ou réunions ne seront pas enregistrés sans notification ou consentement appropriés.

2.8 Informations sur le site et informations techniques

Lorsque vous visitez le site, nous ou nos prestataires technologiques pouvons collecter automatiquement :

• l'adresse IP ;

• le type et la version du navigateur ;

• le système d'exploitation ;

• le type d'appareil ;

• la localisation approximative basée sur l'adresse IP ;

• le site référent ;

• les pages consultées ;

• les boutons ou liens cliqués ;

• la durée de session ;

• les identifiants de cookies ;

• les interactions avec les formulaires ; et

• la date et l'heure d'accès.

3. Comment nous collectons les données personnelles

Nous pouvons collecter des informations :

• directement auprès de vous ;

• via les formulaires du site ;

• lorsque vous réservez un appel ;

• lorsque vous demandez ou achetez un service ;

• via e-mail, téléphone, appels vidéo ou plateformes de messagerie ;

• via des plateformes publicitaires lorsque vous autorisez l'accès ;

• via des prestataires de paiement ;

• via des cookies, technologies d'analyse et de suivi ;

• via des revendeurs et plateformes d'attribution ;

• à partir de sites web et bases de données publiquement disponibles ;

• via des partenaires commerciaux impliqués dans la fourniture d'un service ; et

• via des sources de recommandation lorsque la loi le permet.

4. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous ne traitons les données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale en vertu du droit applicable en matière de protection des données.

4.1 Répondre aux demandes

Nous utilisons vos informations pour :

• répondre à vos questions ;

• évaluer si nos services sont adaptés ;

• organiser un appel stratégique ;

• recommander des services appropriés ;

• préparer une proposition ou un devis ; et

• communiquer sur la disponibilité et les prochaines étapes.

La base légale est la mise en œuvre de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat, ainsi que notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales.

4.2 Fourniture des services Meta Ads

Nous pouvons traiter vos informations pour :

• examiner votre activité publicitaire existante ;

• développer des stratégies de campagne ;

• créer des textes et visuels publicitaires ;

• configurer les campagnes ;

• tester des créations et des audiences ;

• suivre la performance des campagnes ;

• optimiser les budgets, le ciblage et la diffusion ;

• produire des rapports ;

• fournir des recommandations ; et

• communiquer avec vous sur la performance des campagnes.

La base légale est l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.

4.3 Fourniture des services de marketing du livre

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• concevoir des campagnes marketing localisées ;

• organiser des campagnes d'avis ;

• coordonner des blogueurs et créateurs Bookstagram ;

• organiser des collaborations avec des newsletters ;

• coordonner des cercles de lecture et des jeux-concours ;

• distribuer des informations de campagne ou des exemplaires de service ;

• communiquer avec les participants aux campagnes ; et

• rendre compte de l'activité et des résultats de la campagne.

La base légale est l'exécution d'un contrat et notre intérêt légitime à fournir et administrer la campagne convenue.

4.4 Fourniture des services de découvrabilité IA

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• évaluer comment vos livres et votre identité d'auteur apparaissent en ligne ;

• identifier les informations manquantes, inexactes ou incohérentes ;

• améliorer les biographies d'auteur et les métadonnées de livres ;

• recommander des modifications aux sites web et fiches revendeurs ;

• créer des informations structurées sur vos livres ;

• évaluer comment les outils de recherche et de réponse IA interprètent votre travail ;

• améliorer la cohérence de votre présence d'auteur ; et

• rendre compte des constatations et recommandations.

La base légale est l'exécution d'un contrat et notre intérêt légitime à rechercher et améliorer la découvrabilité du contenu client.

4.5 Facturation et administration des comptes

Nous utilisons les données personnelles pour :

• émettre des factures ;

• traiter ou enregistrer les paiements ;

• administrer les services récurrents ;

• communiquer sur le statut des paiements ;

• gérer les remboursements ;

• calculer les taxes applicables ; et

• tenir les registres financiers légalement requis.

La base légale est l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales et notre intérêt légitime à administrer notre activité.

4.6 Communications marketing

Lorsque vous avez donné votre consentement, ou lorsque la loi le permet autrement, nous pouvons envoyer :

• des newsletters ;

• des mises à jour de service ;

• du contenu éducatif ;

• des promotions ;

• des invitations ;

• des analyses marketing ; et

• des informations sur PublishMe Marketing ou les marques associées de Transcre8 OÜ.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement d'un e-mail ou en contactant :

contact@transcre8.io

Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

4.7 Fonctionnement du site, analyse et sécurité

Nous pouvons utiliser des informations techniques et relatives au site pour :

• faire fonctionner et sécuriser le site ;

• identifier les erreurs ;

• prévenir la fraude et les abus ;

• comprendre comment les visiteurs utilisent le site ;

• évaluer la performance des campagnes ;

• améliorer le contenu du site ;

• améliorer nos services ; et

• conserver la preuve des choix de consentement.

La base légale est notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé et efficace.

Lorsque la loi l'exige, les technologies d'analyse et publicitaires ne sont utilisées qu'après votre consentement.

4.8 Conformité légale

Nous pouvons traiter ou divulguer des informations lorsque cela est nécessaire pour :

• respecter la loi applicable ;

• répondre aux demandes légales des autorités publiques ;

• tenir des registres comptables et fiscaux ;

• établir, exercer ou défendre des droits en justice ;

• faire respecter des contrats ;

• protéger notre activité, nos clients ou nos utilisateurs ; et

• prévenir toute activité illicite.

La base légale est le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à protéger nos droits légaux.

5. Cookies et technologies de suivi

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Le site PublishMe Marketing peut utiliser les catégories de cookies suivantes.

5.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour :

• la sécurité du site ;

• les fonctionnalités essentielles du site ;

• le fonctionnement des formulaires ;

• la gestion des préférences de cookies ; et

• d'autres fonctionnalités demandées par le visiteur.

Ces cookies ne nécessitent normalement pas de consentement.

5.2 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels peuvent mémoriser :

• les choix de langue ;

• les préférences du site ;

• les informations de formulaire ; et

• d'autres paramètres de personnalisation.

5.3 Cookies d'analyse

Les cookies d'analyse nous aident à comprendre :

• quelles pages sont visitées ;

• comment les visiteurs se déplacent sur le site ;

• combien de temps les visiteurs restent sur une page ;

• quels appareils sont utilisés ; et

• si des erreurs se produisent.

5.4 Cookies publicitaires et de ciblage

Ces cookies peuvent être utilisés pour :

• mesurer les campagnes publicitaires ;

• suivre les conversions ;

• créer des audiences publicitaires ;

• limiter les publicités répétées ; et

• fournir un marketing plus pertinent.

Les cookies facultatifs ne sont activés qu'après consentement lorsque la loi l'exige.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement via les paramètres de cookies du site.

6. Technologies publicitaires Meta

Le site peut utiliser des technologies Meta, notamment le Meta Pixel et l'API de conversions Meta.

Ces technologies peuvent traiter des informations telles que :

• l'adresse IP ;

• les informations sur le navigateur et l'appareil ;

• les pages consultées ;

• les soumissions de formulaires ;

• les clics sur les boutons ;

• la source de la campagne ;

• les achats ou autres conversions ; et

• les identifiants de contact hachés lorsque configurés.

Nous pouvons utiliser ces informations pour :

• mesurer la performance publicitaire ;

• attribuer des demandes ou des achats ;

• créer des audiences personnalisées ;

• créer des audiences similaires ; et

• diffuser des publicités pertinentes.

Ces technologies ne sont activées qu'après consentement lorsque la loi applicable l'exige.

Meta traite les informations conformément à ses propres politiques de confidentialité et peut agir en tant que responsable de traitement indépendant pour certaines activités de traitement.

7. Google Analytics

Nous pouvons utiliser Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Google Analytics peut collecter :

• les pages consultées ;

• la durée de session ;

• des informations géographiques générales ;

• les informations sur le navigateur et l'appareil ;

• les sources de recommandation ;

• les interactions avec le site ; et

• des informations d'utilisation anonymisées ou pseudonymisées.

Google Analytics n'est activé qu'après consentement lorsque la loi l'exige.

Vous pouvez retirer votre consentement via les paramètres de cookies du site.

8. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons d'informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter le site ou fournir des services, notamment :

• Wix.com Ltd. ;

• Brevo ou un autre prestataire d'e-mail marketing ;

• Stripe ;

• PayPal ;

• Klarna ;

• Google ;

• Meta ;

• des prestataires de visioconférence ;

• des prestataires de réservation de calendrier ;

• des prestataires de stockage cloud ;

• des prestataires de facturation et de comptabilité ;

• des conseillers professionnels ;

• des traducteurs et professionnels du marketing en langue native ;

• des spécialistes publicitaires ;

• des éditeurs et spécialistes des métadonnées ;

• des blogueurs, critiques ou partenaires de campagne le cas échéant ;

• des prestataires impliqués dans la fourniture du service ; et

• des autorités publiques lorsque la divulgation est légalement requise.

Seules les informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée seront partagées.

Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, ils sont tenus de les traiter conformément à nos instructions, aux contrats applicables et au droit de la protection des données.

9. Transferts internationaux de données

Certains prestataires de services peuvent traiter des informations personnelles en dehors de l'Estonie ou de l'Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays qui n'offre pas un niveau de protection équivalent, nous utilisons les garanties légalement reconnues lorsque cela est requis, notamment :

• les décisions d'adéquation de la Commission européenne ;

• les clauses contractuelles types ;

• le cadre de protection des données UE–États-Unis, le cas échéant ;

• des mesures contractuelles et de sécurité supplémentaires ; ou

• un autre mécanisme de transfert légal.

10. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les durées de conservation habituelles incluent :

• informations de demande : pour une durée raisonnable après la résolution de la demande ;

• informations client et projet : pendant la durée de la relation et une période appropriée ensuite ;

• données publicitaires et de campagne : aussi longtemps que nécessaire pour fournir, évaluer et documenter le service ;

• informations marketing : jusqu'au retrait du consentement ou jusqu'à ce que l'information ne soit plus nécessaire ;

• informations d'analyse du site : selon la période de conservation d'analyse configurée ;

• contrats, factures et registres comptables : pendant sept ans ou une autre période requise par le droit estonien ; et

• correspondance juridique : pendant la durée des délais de prescription applicables ou des procédures judiciaires.

Nous pouvons conserver des informations anonymisées à des fins statistiques ou analytiques lorsqu'elles ne peuvent plus vous identifier.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;

• la perte accidentelle ;

• la divulgation illicite ;

• l'utilisation abusive ;

• l'altération ; et

• la destruction.

Les mesures peuvent inclure :

• des contrôles d'accès ;

• des exigences d'authentification ;

• des plateformes cloud sécurisées ;

• des autorisations basées sur les rôles ;

• des obligations de confidentialité ;

• une transmission chiffrée lorsque disponible ;

• la minimisation des données ; et

• un examen régulier des prestataires de services et des procédures internes.

Aucune transmission internet ni système de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

12. Vos droits en matière de protection des données

En vertu du RGPD, vous pouvez avoir le droit de :

• demander l'accès à vos données personnelles ;

• demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes ;

• demander la suppression des données personnelles ;

• demander la limitation du traitement ;

• vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ;

• vous opposer au marketing direct ;

• demander la portabilité des données ;

• retirer votre consentement à tout moment ; et

• déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Ces droits peuvent être soumis à des limitations et exemptions légales.

Pour exercer vos droits, contactez :

contact@transcre8.io

Nous pouvons demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Inspection estonienne de la protection des données ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence ou de travail.

13. Participants aux campagnes clients

Certains services de marketing du livre peuvent impliquer une communication avec des critiques, blogueurs, opérateurs de newsletters, lecteurs ou créateurs de réseaux sociaux.

Lorsque ces personnes fournissent des informations personnelles directement à PublishMe Marketing, nous les traitons uniquement pour :

• coordonner la campagne ;

• livrer les documents de service ;

• gérer la communication ;

• prévenir la participation en double ;

• administrer les jeux-concours ; ou

• remplir d'autres finalités de campagne indiquées.

Les coordonnées des participants ne seront pas utilisées pour un marketing non lié sans base légale appropriée.

14. Confidentialité des mineurs

Notre site et nos services s'adressent aux adultes, auteurs, éditeurs et utilisateurs professionnels.

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants en dessous de l'âge du consentement numérique applicable dans leur pays.

Toute personne de moins de 18 ans ne doit utiliser le site ou nous contacter qu'avec l'implication d'un parent ou tuteur légal.

Contactez-nous si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles sans autorisation appropriée.

15. Sites web de tiers

Le site peut contenir des liens vers des services tiers, notamment :

• Meta ;

• Facebook ;

• Instagram ;

• Amazon ;

• des revendeurs de livres ;

• PublishMe ;

• The Human Edit ;

• RANKS ;

• des sites web d'auteurs ;

• des plateformes de réseaux sociaux ; et

• des services externes de réservation ou de paiement.

Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité, de sécurité ou de contenu des sites web de tiers.

Vous devez consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires avant de soumettre des données personnelles.

16. Marques associées

PublishMe Marketing fait partie du groupe de marques Transcre8 OÜ.

Lorsque vous demandez ou exprimez un intérêt pour un service proposé par une autre marque de Transcre8 OÜ, votre demande peut être partagée en interne afin que l'équipe concernée puisse y répondre.

Cela peut inclure des services proposés via :

• PublishMe ;

• The Human Edit ;

• RANKS ; ou

• un autre service de Transcre8 OÜ identifié sur le site.

Les informations ne seront partagées que si elles sont pertinentes pour votre demande, nécessaires pour fournir un service combiné, ou lorsqu'une autre base légale s'applique.

17. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter :

• des changements dans nos services ;

• de nouvelles fonctionnalités du site ;

• de nouveaux prestataires de services ;

• des évolutions légales ou réglementaires ;

• de nouvelles technologies marketing ; ou

• des changements dans nos pratiques de traitement des données.

La version actuelle sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

18. Contact

Les questions relatives à cette politique de confidentialité ou au traitement des informations personnelles peuvent être envoyées à :

Transcre8 OÜ
PublishMe Marketing
Numéro d'immatriculation : 16724585
Viru väljak 2
Tallinn 10111
Estonie

Numéro de TVA : EE102621811
E-mail : contact@transcre8.io